Reemplazo Soporte técnico en Concepción

Reconocida empresa de Tecnologías de la información requiere ingresar un Soporte técnico para reemplazo por período de vacaciones. El cargo está orientado a atender los distintos requerimientos de los clientes, dentro de sus dependencias, de manera presencial y remota, en la ciudad de Concepción.

Funciones:
•Atención de sistema de tickets para resolver requerimientos de forma remota, o presencial, según la necesidad
•Mantener tiempos de respuesta óptimos
•Mantener las buenas relaciones entre el cliente interno y externo
•Dar solución a requerimientos de aplicativos y periféricos
•Escalar incidencias oportunamente

Requisitos:
•Técnico, o profesional, del área de Tecnologías de la información, como Técnico superior, o técnico en informática, o carrera similar
•Disponibilidad para trabajar en Concepción (excluyente)
•Disponibilidad para trabajar entre el 18 de enero al 05 de febrero (excluyente)
•Deseable experiencia trabajando con sistemas de gestión de tickets y SLA
•Conocimiento en sistema operativo Windows
•Conocimiento en Office y en celulares con sistema Android y Mac

Se ofrece renta de $480.000 pesos mensuales (ajustado a los días trabajados), y jornada de trabajo de lunes a viernes de 08:30 a 18:30 horas. La jornada del reemplazo es desde el 18 de enero al 09 de febrero (3 semanas) y se ofrece posibilidad de ser considerado para futuras vacantes y proyectos según el desempeño.